Ingeniero de Desarrollo/ Desarrollador Web / Experiencia en IA - Trabajo Remoto Lima o Callao

TRUST CORP, importante empresa transnacional con sólida presencia en el rubro de Telecomunicaciones y Call Center, para promociones, ventas, atención al cliente, asistencia de seguros, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar como:

Ingeniero de Desarrollo

Responsabilidades clave:

• Desarrollar un sistema de auditoría automática basado en LLMs para analizar llamadas o chats.

• Integrar la API de OpenAI con criterios definidos de evaluación (saludo, empatía, resolución, etc).

• Procesar transcripciones de voz (Speech-to-Text) y extraer métricas clave.

• Diseñar prompts efectivos y ajustar el contexto para mejorar la precisión del modelo.

• Generar reportes automatizados y visualizaciones.

• Colaborar con los equipos de calidad, operaciones y tecnología para validar mejoras.

Perfil académico:

• Título universitario en: Ingeniería en Computación, Informática, Datos, Telecomunicaciones o carreras afines con especialización en IA, backend o análisis de datos.

• Se valoran cursos o certificaciones en: IA aplicada, OpenAI/ChatGPT, NLP, integración de APIs y análisis de audio.

Requisitos técnicos:

✅ Experiencia con OpenAI u otros LLMs (ChatGPT, Claude, etc.).

✅ Programación en Python y Node.js.

✅ Conocimiento en NLP y análisis de texto.

✅ Consumo de APIs REST, autenticación (Bearer, JWT), manejo de JSON.

• 🔍 Deseable: experiencia en call center, voice analytics, Google STT, Whisper, PostgreSQL, entornos Linux.

Promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, genero, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación, Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!

En Trustcorp respetamos sus datos personales, ver nuestra política de privacidad disponible en nuestra página.